設定電子郵件軟體

診斷對象郵件軟體的維護支援有效期限沒有問題。

診斷對象的郵件軟體設定沒有問題。

診斷對象的郵件軟體設定沒有問題（不存在帳號）。

預覽視窗顯示已被取消。

郵件的發送格式為純文字檔。

郵件的讀取格式為純文字檔。

未使用與收信格式相同的回信格式。

已設定為不自動下載圖片。

已禁用巨集或已設定為警告。

若判斷有存在風險之可疑操作將顯示警告。

自動完成功能已禁用。

郵件收發伺服器的設定與推薦的設定內容相同。

未儲存連接伺服器時的密碼。

Microsoft Outlook的所有包含數位簽名檔的郵件以設定為純文字檔的格式顯示。

未安裝診斷對象的郵件軟體。

未能取得規定的郵件軟體資訊。

Thunderbird已安裝，但可能從未啟動。

未能取得預覽狀態。

尚未登入，因此未能蒐集資訊。

安裝的郵件軟體版本非支援的對象。

診斷對象郵件軟體的維護支援有效期限已結束。

已啟用預覽視窗顯示。

郵件的發送格式為HTML。

郵件的讀取非純文字檔。

回信格式與收信格式相同。

未設定為不自動下載圖片。

不進行巨集的安全檢查。

未設定為永遠對可疑動作顯示警告。

自動完成功能已啟用。

郵件收發伺服器的設定與推薦設定不同。

連接伺服器時會儲存密碼。

已設定為不將Microsoft Outlook的所有包含數位簽名的郵件以純文字檔的格式顯示。

※本產品可診斷之對象郵件軟體如下。
・Outlook Express 6.0
・Windows Mail 6.0
・Windows Live Mail 2009
・Windows Live Mail 2011
・Mozilla Thunderbird
・Microsoft Outlook 2010
・Microsoft Outlook 2013
・Microsoft Outlook 2016
・Microsoft Outlook 2019
・Microsoft Office 365

※本項目的詳細內容請參考詳細頁面。
※從Outlook Express 6.0 獲得之資訊上所顯示的帳號名稱為，選單中的[檔案]-[使用者]-[使用者管理]中所設定的名稱。

診斷對象郵件軟體的維護支援有效期限沒有問題。

本產品可診斷的對象郵件軟體維護支援有效期限沒有問題。

診斷對象郵件軟體的設定沒有問題。

診斷對象郵件軟體的設定沒有問題。

診斷對象郵件軟體的設定沒有問題（不存在帳號）。

本產品的診斷對象郵件軟體設定沒有問題（未設定郵件帳號）。

預覽視窗顯示被禁用。

預覽視窗顯示被禁用。

郵件的發送格式為純文字檔。

郵件的發送格式為純文字檔。

郵件的讀取格式為純文字檔。

郵件的讀取格式為純文字檔。

未設定與收信格式相同的回信格式。

未設定與收信格式相同的回信格式。

已設定為不自動下載圖片。

已設定為不自動下載圖片。(僅Microsoft Outlook)

已將巨集設定為禁用或警告。

已將巨集設定為禁用或警告。(僅Microsoft Outlook)

已設定為永遠對存在風險的可疑動作顯示警告。

已設定為永遠對存在風險的可疑動作顯示警告。(僅Microsoft Outlook)

未啟動自動完成功能。

未啟動自動完成功能。(僅Microsoft Outlook)

郵件收發伺服器的設定與推薦設定相同。

郵件收發伺服器的設定與推薦設定相同。

連接伺服器時的密碼未被儲存。

連接伺服器時的密碼未被儲存。

已設定為將Microsoft Outlook中包含數位簽名的郵件以純文字檔的格式顯示。

已設定為將Microsoft Outlook中包含數位簽名的郵件以純文字檔的格式顯示。

未安裝診斷對象的郵件軟體。

未安裝本產品可診斷對象的郵件軟體。

未能取得規定的郵件軟體資訊。

未能取得規定的郵件軟體的資訊。請確認既有的郵件軟體是否沒有正確進行設定。

Thunderbird已安裝，但可能從未啟動。

Thunderbird已安裝，但可能從未啟動。若要執行診斷，請先啟動Thunderbird。

未能取得預覽狀態。

未能取得預覽狀態。請隔一段時間再進行確認。

尚未登入，因此未能蒐集資訊。

尚未登入，因此未能蒐集資訊。

已安裝非支援對象版本的郵件軟體。

本設備安裝了與診斷對象不同版本的郵件軟體。

診斷對象的郵件軟體維護支援有效期限已結束。

目前所使用的郵件軟體支援期限已結束。

已啟用預覽視窗顯示。

郵件的預覽視窗顯示已啟用（顯示預覽視窗有感染病毒的風險）。

■Outlook Express 6.0時
選單中的[檢視]-[版面配置...]-將「顯示預覽視窗(P)」的勾選取消掉。

■Windows Mail 6.0時
選單中的[檢視]-[版面配置...]-將「顯示預覽視窗(P)」的勾選取消掉。

■Windows Live Mail 2009時
選單中的[檢視]-[版面配置...]-將「顯示預覽視窗(P)」的勾選取消掉。
※若選單列表未顯示的情況下，請長按Alt鍵即會顯示。

■Windows Live Mail 2011時
點選選單中的[檢視]-[版面配置]下「顯示預覽視窗」，再選擇「關閉」。

■Mozilla Thunderbird時
點選選單中的[檢視]-[版面配置]-「訊息視窗(Message Pane)」。（請將勾選取消。）

※為讓設定生效，需要關閉郵件軟體重新啟動。

郵件的發送格式為HTML。

郵件的發送格式為HTML（HTML格式有感染病毒的風險）。

■Outlook Express 6.0時
選單中的[工具]-[選項]-[送信]下將郵件的發送格式變更為「純文字格式」。

■Windows Mail 6.0時
選單中的[工具]-[選項]-[送信]下將郵件的發送格式變更為「純文字格式」。

■Windows Live Mail 2009時
選單中的[工具]-[選項]-[送信]下將郵件的發送格式變更為「純文字格式」。
※若選單列表未顯示的情況下，請長按Alt鍵即會顯示。

■Windows Live Mail 2011時
「主畫面」標籤頁的左側[藍色（Windows Live Mail）按鍵]-[選項]-[郵件]-[送信]標籤頁中將郵件的送信格式
變更為「純文字格式」。

■Mozilla Thunderbird時
選單的[工具]-[帳號設定]，開啟[帳號設定]畫面，[編輯與輸入版面配置]-「以HTML格式編輯訊息內容」，
將此處的勾選取消。

■Microsoft Outlook時
選單的[檔案]-[選項]-打開[Outlook選項]畫面，在[郵件]標籤頁下的[以下列格式編輯訊息]中
變更為「純文字格式」。

※群組政策中有此項設定的情況，請詢問管理者。
※為讓設定生效，需要關閉郵件軟體重新啟動。

讀取郵件的格式不是純文字檔。

讀取郵件的格式不是純文字檔（HTML格式有感染病毒的風險）。

■Outlook Express 6.0時
選單中的[工具]-[選項]-[讀取]下，請勾選「所有訊息皆以純文字格式讀取(R)」。

■Windows Mail 6.0時
選單中的[工具]-[選項]-[讀取]下，請勾選「所有訊息皆以純文字格式讀取(R)」。

■Windows Live Mail 2009時
選單中的[工具]-[選項]-[讀取]下，請勾選「所有訊息皆以純文字格式讀取(R)」。
※若選單列表未顯示的情況下，請長按Alt鍵即會顯示

■Windows Live Mail 2011時
「主畫面」標籤頁的左側[藍色（Windows Live Mail）按鍵]-[選項]-[郵件]-[讀取]-
請勾選「所有訊息皆以純文字格式讀取(R)」

■Mozilla Thunderbird時
選單的[檢視]-[訊息顯示格式]，請選擇「純文字」。

■Microsoft Outlook時
選單的[檔案]-[選項]，打開[Outlook的選項]畫面，[安全中心]標籤頁中，選擇[安全中心的設定]。
[安全中心]畫面-[電子郵件的安全]標籤頁中，勾選[所有標準郵件皆以純文字格式顯示]。

※群組政策中有此項設定的情況，請詢問管理者。
※為讓設定生效，需要關閉郵件軟體重新啟動。

回信格式與收信格式相同。

因為回信格式與收信格式相同，有可能以HTML格式回信。

■Outlook Express 6.0時
選單中的[工具]-[選項]-[送信]，將「與收信相同格式回信(R)」中的勾選取消掉。

■Windows Mail 6.0時
選單中的[工具]-[選項]-[送信]，將「與收信相同格式回信(R)」中的勾選取消掉。

■Windows Live Mail 2009時
選單中的[工具]-[選項]-[送信]，將「與收信相同格式回信(R)」中的勾選取消掉。
※若選單列表未顯示的情況下，請長按Alt鍵即會顯示

■Windows Live Mail 2011時
「主畫面」標籤頁的左側[藍色（Windows Live Mail）按鍵]-[選項]-[郵件]-[送信]標籤頁，將「與收信相同格式回信(R)」中的勾選取消掉。

※為讓設定生效，需要關閉郵件軟體重新啟動。

不自動下載圖片未設定。

現在的設定會自動下載圖片。(僅Microsoft Outlook)

■Microsoft Outlook時
選單的[檔案]-[選項]，打開[Outlook的選項]的畫面，[安全中心]標籤頁，點選[安全中心的設定]。
[安全中心]畫面-[自動下載]標籤頁，請勾選[不自動下載HTML電子郵件及RSS項目內的圖片]。

※群組政策中有此項設定的情況，請詢問管理者。
※為讓設定生效，需要關閉郵件軟體重新啟動。

不執行巨集的安全檢查。

針對巨集，會直接無效或是顯示警告畫面。(僅Microsoft Outlook)

■Microsoft Outlook時
選單中的[檔案]-[選項]，打開[Outlook選項]的畫面，選擇[安全中心]標籤頁的[安全中心的設定]。
勾選除了[安全中心]畫面-[巨集設定]標籤頁的[啟用所有巨集]以外所有的項目。

※群組政策中有此項設定的情況，請詢問管理者。
※為讓設定生效，需要關閉郵件軟體重新啟動。

未設定為永遠對可疑動作顯示警告。

透過別的程式存取電話簿、電子郵件地址資訊、或發送電子郵件等均未設定顯示警告。
(只有Microsoft Outlook)

■Microsoft Outlook時
選單中的[檔案]-[選項]，打開[Outlook選項]畫面，從[安全中心]標籤頁上選擇[安全中心的設定]。
[安全中心]畫面-[透過程式存取]標籤頁，勾選[永遠對可疑動作顯示警告]。

※群組政策中有此項設定的情況，請詢問管理者。
※為讓設定生效，需要關閉郵件軟體重新啟動。

自動完成功能已啟用。

在輸入[收件人]、[CC]、[BCC]時，不透過自動完成功能顯示名稱與候補選項示未設定。
(只有Microsoft Outlook)

■Microsoft Outlook時
選單中的[檔案]-[選項]，打開[Outlook選項]畫面，選擇[郵件]標籤頁。
在[發送訊息]標籤頁，在輸入[[收件人]、[CC]、[BCC]時，使用自動完成功能顯示名稱與候補選項。]
將勾選取消掉。

※群組政策中有此項設定的情況，請詢問管理者。
※為讓設定生效，需要關閉郵件軟體重新啟動。

郵件收發伺服器的設定與推薦設定不同。

郵件收發伺服器的設定與管理者所推薦的設定內容不同。(僅Mozilla Thunderbird)

■Mozilla Thunderbird時
選單的[工具]-[帳號設定]，打開[帳號設定]畫面，請變更[伺服器設定]的設定內容以符合管理者所推薦的設定。

※為讓設定生效，需要關閉郵件軟體重新啟動。

連接伺服器時會儲存密碼。

連接伺服器時會儲存密碼。(僅Mozilla Thunderbird)

■Mozilla Thunderbird時
選單中的[工具]-[選項]，打開[選項]畫面，選擇[安全]-[密碼]標籤頁。
點選[已儲存的密碼]，在[已儲存密碼]畫面中刪除密碼。
下次輸入密碼時，請不要儲存密碼。

※為讓設定生效，需要關閉郵件軟體重新啟動。

已設定為不將Microsoft Outlook內所有包含數位簽名檔的郵件以純文字檔的格式顯示。

已設定為不將Microsoft Outlook內所有包含數位簽名檔的郵件以純文字檔的格式顯示。(僅Microsoft Outlook)

■Microsoft Outlook時
選單中的[檔案]-[選項]，打開[Outlook選項]畫面，在[安全中心]標籤頁下選擇[安全中心設定]。
[安全中心]畫面-[電子郵件的安全]標籤頁中，勾選[所有包含數位簽名檔的郵件均以純文字檔的格式顯示]選項。

※群組政策中有此項設定的情況，請詢問管理者。
※為讓設定生效，需要關閉郵件軟體重新啟動。